28/05/2019 | Angleterre

Utiliser son téléphone pendant les achats fait grimper les dépenses de 41%

L'utilisation d'un téléphone pendant les achats au supermarché entraine une plus grande distraction qui a une conséquence directe sur le montant des dépenses.

 

Des recherches menées par l’Université de Bath (UK) ont révélé que, le montant des dépenses au supermarché peut grimper de +41% si les gens sont distraits par leur téléphone portable. Ces personnes passent plus de temps dans le supermarché, parcourant plus d'allées et voyant plus d'articles, ce qui entraine une augmentation des achats.

 

D'après l'étude les utilisateurs de téléphone mobile pendant leurs achats au supermarché ont dépensé en moyenne 33,73 £ contre 23,91 £ en moyenne pour ceux qui n'ont pas utilisé leur téléphone.

 

"Les détaillants ont tendance à craindre que, lorsque les acheteurs utilisent leurs téléphones mobiles, cela les empêche de dépenser de l'argent. Nous avons donc été étonnés de constater l'effet complètement inverse" a commenté le Dr Carl-Philip Ahlbom, School of Managemen de l'Université de Bath.

 

 

L'étude a été publiée dans le Journal of Marketing.

 

 

source : telegraph.co.uk

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